Os contratos bancários permeiam o dia a dia de empresas e pessoas físicas, viabilizando operações financeiras fundamentais para a manutenção e expansão dos negócios. Contudo, apesar da aparente padronização e solidez das instituições financeiras, falhas contratuais e práticas abusivas ainda são mais comuns do que muitos imaginam. Com a crescente complexidade dos produtos bancários e a frequência do uso de financiamentos, empréstimos, cartões de crédito e outros produtos